Politique de remboursement

Remboursement de cours

À venir

Remboursement camp de jour

Pour toute demande de remboursement, des frais d’administration de 15% seront retenus, sauf en cas d’annulation de l’activité par les Loisirs du Trait-Carré.

Le fait de ne pas se présenter à une activité ne constitue pas un abandon. Seuls les jours de camp qui ne sont pas passés en date de la réception de la demande seront remboursés (au prorata) - les frais d’administration en moins.

Toute demande de remboursement doit être faite par écrit (par courriel à pve-location@loisirstraitcarre.com) accompagnée de pièces justificatives, au besoin. Veuillez prévoir un délai de 2 à 3 semaines pour le traitement de votre demande.

Remboursement location de salle/plateau sportif

Pour toute demande de remboursement, à moins de 30 jours d'avis, des frais d’administration de 15% du montant total de la location seront retenus, sauf en cas d’annulation de la location par les Loisirs du Trait-Carré.

Pour toute demande de remboursement fait à plus de 30 jours d'avis, aucun frais d'administration ne sera retenu et vous serez remboursé en totalité.

Le fait de ne pas se présenter à une location ne constitue pas une demande de remboursement automatique.

Toute demande de remboursement doit être faite par écrit (par courriel à pve-location@loisirstraitcarre.com) accompagnée de pièces justificatives, au besoin. Veuillez prévoir un délai de 2 à 3 semaines pour le traitement de votre demande.